FAQ

Frequently Asked Question

Q: Apa itu PT. Tridinamika Jaya Instrument?

A: PT. Tridinamika Jaya Instrument adalah distributor sole agent beberapa produk test and measurement yang dipercaya banyak industry besar seluruh Indonesia. Saat ini Tridinamika dipercaya oleh beberapa brands dari seluruh dunia sebagai distributor resmi, seperti AC Power, Aeroqual, BOSCH, Cirrus Research, Cometech, Comsys, Emscan, GE, Geotech, Graphtec, Honeywell, HT Italia, Hukseflux, IMR, Kanomax, Katronic, Kikusui, Kimo, Lecroy, Newcon Optic, Piecal, Ponovo, Primayer, PSL, Saphymo, SCR Electronics, Siglent, T & R, Testconsult, Textronic/Keithley, Time Electronics, Tokyo Keiki, Tritex, Zensol dan masih banyak lagi. Selain merk tersebut Tridinamika juga menjual beberapa brands lain dari seluruh dunia.

Q: Produk jenis apa saja yang dijual Tridinamika?

A: Produk tersebut meliputi Thermal imager, infrared camera, a digital oscilloscope, probes oscilloscope, waveform generator, clamp meters, digital multimeters, power quality, earth tester, ohm meter, insulation tester, battery tester, power supply, environmental test, gas detector , noize analyzers, frequency counters, power meters, sound level, watt meters, logic analyzer dan lain sebagainya.

Q: Layanan apa saja yang diberikan Tridinamika?

A: Tridinamika tidak hanya menjual produk tetapi juga memberikan layanan technical consulting, training, kalibrasi, dan layanan measurement.

Q: Bagaimana cara membuat permintaan penawaran produk di Tridinamika?

A: Melalui website ini pembeli tinggal mencari produk yang diinginkan, lalu pilih menu “Add to Quote”. Setelah itu klik menu “Go To Quotation Form” yang terletak di sisi kanan website setelah produk di pilih. Langkah selanjutnya pembeli harus mengisi form penawaran sesuai format yang disediakan.

Q: Apakah pembeli dapat mengajukan permintaan penawaran selain melalui website?

A: Ya, bisa hubungi nomor telepon, kirim email langsung ke [email protected] atau ke kontak tersedia pada halaman “Contact Us”. Kirimkan jenis produk ataupun spesifikasi produk yang diinginkan, penawaran akan di proses oleh team Tridinamika.

Q: Apakah Tridinamika memberikan garansi dan training untuk produk yang dipesan?

A: Ya dan akan dijelaskan dalam surat penawaran harga untuk Garansi dan Trainingnya.

Q: Berapa lama Delivery Time barang yang dipesan?

A: Tergantung dari Brandnya dan akan diinformasikan dalam surat penawaran harga untuk tiap Delivery Time.

Q: Selain Training Produk apakah Tridinamika suka memberikan Training lain dibidang khusus?

A: Tridinamika mengadakan kegiatan Professional Training seperti workshop dengan tema umum seperti power quality, thermal imager, solar system dsb. Selain itu Tridinamika juga mengadakan kegiatan seminar dengan berbagai tema sesuai jenis industri.

Q: Bagaimana sistem Office Day dan Office Hour yang diterapkan Tridinamika?

A: Office Day Tridinamika mulai hari senin hingga sabtu, dari pukul 08:30 WIB sampai 16:30 WIB kecuali hari sabtu sampai 13:00 WIB.